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Technischer Support / IT- Mitarbeiter / Assistenz fĂŒr Digitale Medien (Mensch*)
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So sieht dein Tag

bei timegroup aus

Technischer Support / IT-Mitarbeiter

  • Das Lösen von Netzwerkproblemen, das Konfigurieren von Betriebssystemen und die Nutzung von Desktop-Fernverbindungen zur Bereitstellung von unmittelbarem Support
  • Bei komplexeren Problemen, die genauerer Anleitung benötigen, kontaktierst Du unsere internen Mitarbeiter per Telefon/Online und/oder legst klare schriftliche Anweisungen und technische HandbĂŒcher/Anleitungen vor
  • Du unterstĂŒtzt unser internes Team, diagnostizierst und behebst Software- und Hardwareprobleme und hilfst dabei, Anwendungen und Programme zu installieren
  • Bearbeitung gemeldeter Probleme – Begleitung bis zur Lösung
  • Schnelles und korrektes RĂŒckmelden an die GeschĂ€ftsleitung / Mitarbeiter
  • Zuhilfenahme der internen Datenbank oder externer Quellen zur Vorlage von korrekten technischen Lösungen
  • Priorisieren und Verwalten von mehreren offenen Problemen gleichzeitig
  • Dokumentieren von technischem Fachwissen in Form von Notizen und HandbĂŒchern

Diese Voraussetzungen sind super:

  • Berufserfahrung als Technischer Supportmitarbeiter, Desktop-Supporttechniker oder IT-Techniker IT-Helpdesk oder in einer Ă€hnlichen Funktion
  • Praktische Erfahrungen mit Microsoft 365
  • Vertrautheit mit Desktop-Fernanwendungen und -Software (z. B. AnyDesk, TeamViewer)
  • Problemlösungs- und KommunikationsfĂ€higkeiten
  • FĂ€higkeit zur Bereitstellung von schrittweiser technischer UnterstĂŒtzung, sowohl in schriftlicher als auch mĂŒndlicher Form
  • Du bist hilfsbereit, liebst es, Menschen bei Computerproblemen zu helfen und technische Details auf einfache Weise zu erklĂ€ren.

Assistenz fĂŒr "Digitale Medien"

  • Du unterstĂŒtzt die Marketing-Abteilung im Bereich Social Media - bei der Planung, Produktion und Verwaltung des tĂ€glichen Contents
  • Als Teil des Social Media Teams verantwortest du die kanalĂŒbergreifende Planung, Entwicklung, Konzeption und Umsetzung relevanter Content-Strategien und AktivitĂ€ten auf unseren Social Media Plattformen (Instagram, Facebook, LinkedIn...)
  • Du prĂŒfst und kontrollierst die QualitĂ€t unserer Webseiten und Inhalte nach Vorgaben & Kriterien und erkennst Risiken. Auch die Aufbereitung und Gestaltung von Texten, Bildern und Multimedia-Inhalten gehören zu deinem Aufgabengebiet
  • Du ĂŒbernimmst das Community Management fĂŒr die einzelnen KanĂ€le (Kommunikation mit der Community) und unserem internen Team
  • Du ĂŒbernimmst das Monitoring & Reporting sowie die Analyse unserer Social Media Maßnahmen
  • Du analysierst aktuelle Social Media Trends und schlĂ€gst diese der Marketing-Abteilung und GeschĂ€ftsfĂŒhrung vor
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung bestehender Social Media Anzeigenformate

Diese Voraussetzungen sind super:

  • Du besitzt die FĂ€higkeit, komplexe Themen verstĂ€ndlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
  • Du hast eine ausgeprĂ€gte AffinitĂ€t fĂŒr Soziale Medien wie Instagram, Facebook etc.
  • Du bist kreativ, teamfĂ€hig und hast ein GespĂŒr fĂŒr Details
  • Du hast eine saubere und fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch
  • Du arbeitest selbststĂ€ndig, organisierst & finalisierst eigene Projekte termingerecht
  • Vorkenntnisse in den Bereichen Digitale Medien, Online-Marketing, etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

Deine Leidenschaft đŸ”„

Bei timegroup arbeitest Du in familiÀrer AtmosphÀre!
 
Das heißt, dich kennen alle Kollegen mit Namen und umgekehrt. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet - in einem bunten Team! Wir suchen immer nach leidenschaftlichen Persönlichkeiten, sodass sich kein Tag anfĂŒhlt, wie ein langweiliger Job.

Wer wir sind 🙌

Unser Team steht deutschlandsweit fĂŒr QualitĂ€t, Herzlichkeit und NĂ€he - bei uns ist keiner nur 'ne Nr.!
 
Wir bringen mit Herzblut
Unternehmen & Bewerber optimal zusammen - Personaldienstleistung
mit Leidenschaft & Herz.

Stimmen aus unserem bunten Team

"Was uns ausmacht? Ich wĂŒrde sagen, es ist die Herzlichkeit und die bunte Mischung unseres Teams. Ich denke, das macht es am Ende außergewöhnlich."
"Ich liebe an timegroup, dass ich Teil eines stetig wachsenden, super Teams bin und wir gemeinsam bei neuen Herausforderungen immer wieder ĂŒber uns hinauswachsen, was Leistung, WorkFlow und Ergebnis betrifft."