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Technischer Support / IT- Mitarbeiter / Assistenz für Digitale Medien (Mensch*)
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So sieht dein Tag
bei timegroup aus
Technischer Support / IT-Mitarbeiter
- Das Lösen von Netzwerkproblemen, das Konfigurieren von Betriebssystemen und die Nutzung von Desktop-Fernverbindungen zur Bereitstellung von unmittelbarem Support
- Bei komplexeren Problemen, die genauerer Anleitung benötigen, kontaktierst Du unsere internen Mitarbeiter per Telefon/Online und/oder legst klare schriftliche Anweisungen und technische Handbücher/Anleitungen vor
- Du unterstützt unser internes Team, diagnostizierst und behebst Software- und Hardwareprobleme und hilfst dabei, Anwendungen und Programme zu installieren
- Bearbeitung gemeldeter Probleme – Begleitung bis zur Lösung
- Schnelles und korrektes Rückmelden an die Geschäftsleitung / Mitarbeiter
- Zuhilfenahme der internen Datenbank oder externer Quellen zur Vorlage von korrekten technischen Lösungen
- Priorisieren und Verwalten von mehreren offenen Problemen gleichzeitig
- Dokumentieren von technischem Fachwissen in Form von Notizen und Handbüchern
Diese Voraussetzungen sind super:
- Berufserfahrung als Technischer Supportmitarbeiter, Desktop-Supporttechniker oder IT-Techniker IT-Helpdesk oder in einer ähnlichen Funktion
- Praktische Erfahrungen mit Microsoft 365
- Vertrautheit mit Desktop-Fernanwendungen und -Software (z. B. AnyDesk, TeamViewer)
- Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Bereitstellung von schrittweiser technischer Unterstützung, sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form
- Du bist hilfsbereit, liebst es, Menschen bei Computerproblemen zu helfen und technische Details auf einfache Weise zu erklären.
Assistenz für "Digitale Medien"
- Du unterstützt die Marketing-Abteilung im Bereich Social Media - bei der Planung, Produktion und Verwaltung des täglichen Contents
- Als Teil des Social Media Teams verantwortest du die kanalübergreifende Planung, Entwicklung, Konzeption und Umsetzung relevanter Content-Strategien und Aktivitäten auf unseren Social Media Plattformen (Instagram, Facebook, LinkedIn...)
- Du prüfst und kontrollierst die Qualität unserer Webseiten und Inhalte nach Vorgaben & Kriterien und erkennst Risiken. Auch die Aufbereitung und Gestaltung von Texten, Bildern und Multimedia-Inhalten gehören zu deinem Aufgabengebiet
- Du übernimmst das Community Management für die einzelnen Kanäle (Kommunikation mit der Community) und unserem internen Team
- Du übernimmst das Monitoring & Reporting sowie die Analyse unserer Social Media Maßnahmen
- Du analysierst aktuelle Social Media Trends und schlägst diese der Marketing-Abteilung und Geschäftsführung vor
- Konzeptionelle Weiterentwicklung bestehender Social Media Anzeigenformate
Diese Voraussetzungen sind super:
- Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
- Du hast eine ausgeprägte Affinität für Soziale Medien wie Instagram, Facebook etc.
- Du bist kreativ, teamfähig und hast ein Gespür für Details
- Du hast eine saubere und fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch
- Du arbeitest selbstständig, organisierst & finalisierst eigene Projekte termingerecht
- Vorkenntnisse in den Bereichen Digitale Medien, Online-Marketing, etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Deine Leidenschaft 🔥
Bei timegroup arbeitest Du in familiärer Atmosphäre!
Das heißt, dich kennen alle Kollegen mit Namen und umgekehrt. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet - in einem bunten Team! Wir suchen immer nach leidenschaftlichen Persönlichkeiten, sodass sich kein Tag anfühlt, wie ein langweiliger Job.
Wer wir sind 🙌
Unser Team steht deutschlandsweit für Qualität, Herzlichkeit und Nähe - bei uns ist keiner nur 'ne Nr.!
Wir bringen mit Herzblut
Unternehmen & Bewerber optimal zusammen - Personaldienstleistung
mit Leidenschaft & Herz.
Stimmen aus unserem bunten Team
"Was uns ausmacht? Ich würde sagen, es ist die Herzlichkeit und die bunte Mischung unseres Teams. Ich denke, das macht es am Ende außergewöhnlich."
"Ich liebe an timegroup, dass ich Teil eines stetig wachsenden, super Teams bin und wir gemeinsam bei neuen Herausforderungen immer wieder über uns hinauswachsen, was Leistung, WorkFlow und Ergebnis betrifft."
